Logotip
Povpraševanje

Pravne informacije in podatki o ponudniku

Datum zadnje posodobitve: 4. 11. 2026. Dokument začne veljati z dnem objave in velja do preklica oziroma do objave nove različice.

1. Uvod in namen pravnega obvestila

To pravno obvestilo je namenjeno obiskovalcem spletne strani, ki jo upravlja famevavi, in vsem osebam, ki se prijavijo na tečaje, delavnice, svetovanja ali druge storitve s področja zdravja, gibanja, vadbe in telesne pripravljenosti (v nadaljevanju: storitve). Na enem mestu povzemamo, kdo je ponudnik storitev, kje je registriran, katere uradne identifikatorje objavlja, kako lahko stopite v stik z njim, kako smete uporabljati vsebine te strani, kakšne so meje odgovornosti in katere pravice imate kot obiskovalec ter potrošnik.

Vsebina je pripravljena v skladu z zakonodajo Republike Slovenije in Evropske unije, zlasti z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS), Zakonom o gospodarskih družbah (ZGD-1), Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP) ter Zakonom o davku na dodano vrednost (ZDDV-1).

Pravno obvestilo dopolnjuje druge dokumente, objavljene na tej spletni strani: Splošne pogoje poslovanja, Politiko zasebnosti, Politiko piškotkov, Pogoje uporabe in Pravilnik o plačilih ter vračilih. Če se določila posameznih dokumentov razlikujejo, za konkretno vprašanje velja tisti dokument, ki to vprašanje ureja podrobneje. Za pogodbo o udeležbi na tečaju veljajo pogoji, objavljeni v trenutku oddaje prijave.

2. Identiteta ponudnika in upravljavca spletne strani

Spletno stran in z njo povezane storitve upravlja famevavi. Ponudnik posluje pod registriranim imenom Izobraževanje in usposabljanje na področju športa, Andrej Rantaša s.p., ki je v poslovni register vpisan kot samostojni podjetnik posameznik.

  • Firma (registrirano ime): Izobraževanje in usposabljanje na področju športa, Andrej Rantaša s.p.
  • Pravna oblika: samostojni podjetnik posameznik (s. p.), vpisan v Poslovni register Slovenije
  • Matična številka: 8037850000
  • Davčna številka: 26663228
  • Zavezanec za DDV: ne; DDV ni obračunan na podlagi prvega odstavka 94. člena ZDDV-1
  • Zakonski zastopnik in odgovorna oseba: Andrej Rantaša, nosilec samostojnega podjetništva
  • Transakcijski račun: SI56 0228 0150 5174 924, odprt pri NLB d. d.
  • Glavna dejavnost: izobraževanje, usposabljanje in svetovanje na področju športa, gibanja in zdravja

Ponudnik ne navaja posebnih upravnih dovoljenj ali licenc, razen tistih, ki jih za posamezne dejavnosti zahtevajo predpisi; kadar je za izvedbo storitve potrebna posebna strokovna usposobljenost izvajalca, je ta navedena v opisu posameznega programa. Vsi zgoraj navedeni identifikatorji so javno dostopni v Poslovnem registru Slovenije, ki ga vodi Agencija Republike Slovenije za javnopravne evidence in storitve (AJPES), in jih lahko kadar koli preverite.

2.1 Odgovornost za objavljene vsebine

Za vsebino informacij, objavljenih na tej spletni strani, je odgovoren ponudnik. Ponudnik ne objavlja vsebin v imenu tretjih oseb brez njihovega soglasja in ne prevzema odgovornosti za vsebine, ki jih objavijo obiskovalci v morebitnih komentarjih ali prek obrazcev, jih pa v skladu s pravili skrbnega gospodarja pregleduje in po potrebi odstrani.

3. Sedež in kontaktni podatki

Ponudnik ima registriran sedež v Republiki Sloveniji. Uradni naslov sedeža, na katerega lahko naslovite tudi pisne pošiljke in uradna obvestila, je Tomačevo 27, 1000 Ljubljana. Sedež je vpisan v Poslovni register Slovenije in je javno dostopen.

Za hitro komunikacijo so na voljo naslednji kanali:

  • Elektronska pošta: info@zivacenter.si
  • Telefon: 01 436 46 71
  • Naslov za pisno pošto: Tomačevo 27, 1000 Ljubljana

Sporočila po elektronski pošti pregledujemo ob delovnih dneh. Prizadevamo si, da na splošna vprašanja odgovorimo v nekaj delovnih dneh, na zahtevke, povezane z varstvom osebnih podatkov, pa najpozneje v enem mesecu od prejema zahtevka, kot to zahteva GDPR. Za nujna vprašanja v zvezi s prijavo na tečaj ali odpovedjo udeležbe priporočamo telefonski klic.

Če uveljavljate potrošniško pravico, reklamacijo ali zahtevek za varstvo osebnih podatkov, v sporočilu navedite svoje ime in priimek, kontakt za odgovor ter čim natančnejši opis zahtevka in priložite morebitna dokazila (na primer potrdilo o plačilu). Tako bomo zahtevek lahko obravnavali brez nepotrebnega dopisovanja.

4. Namen, obseg in ciljno občinstvo spletne strani

Spletna stran je informacijsko-svetovalna platforma ponudnika. Njen namen je predstaviti programe in tečaje s področja zdravja ter gibanja, omogočiti prijavo nanje in objavljati strokovne vsebine, ki podpirajo zdrav življenjski slog. Stran vsebuje zlasti:

  • opise tečajev, delavnic, seminarjev in daljših programov za gibanje, držo, dihanje, sproščanje in preventivo,
  • razporede izvedb, pogoje za udeležbo, cene in načine prijave,
  • vsebine bloga s članki o vadbi, prehrani, regeneraciji, spanju in duševnem zdravju,
  • predstavitve sodelavcev, predavateljev in zunanjih izvajalcev posameznih programov,
  • pravne in organizacijske dokumente (to stran, Splošne pogoje poslovanja, Politiko zasebnosti, Politiko piškotkov in druge).

Ciljno občinstvo so predvsem odrasle osebe v Republiki Sloveniji, ki iščejo vodene tečaje za izboljšanje telesnega in duševnega zdravja. Vsebine so informativne in izobraževalne narave; ne pomenijo medicinskega nasveta, diagnoze ali zdravljenja in ne nadomeščajo obiska pri zdravniku ali drugem pooblaščenem zdravstvenem delavcu. Za udeležbo mladoletnih oseb je potrebno predhodno pisno soglasje starša ali zakonitega zastopnika.

5. Dostop do spletne strani in pravila sprejemljive uporabe

Dostop do spletne strani je na voljo brezplačno in brez registracije, razen za dele, ki so namenjeni prijavljenim udeležencem tečajev (na primer gradiva ali posnetki). Obiskovalec uporablja stran na lastno odgovornost in se zavezuje, da bo spoštoval naslednja pravila:

  • vsebine uporablja zakonito in v skladu z namenom strani, brez poseganja v pravice tretjih oseb,
  • ne vnaša zlonamerne kode, robotov za množično zajemanje podatkov ali drugih sredstev, ki bi motila delovanje strani,
  • ne poskuša nepooblaščeno dostopati do zavarovanih delov strani, strežnikov ali podatkovnih baz,
  • ne pridobiva in ne uporablja osebnih podatkov drugih oseb brez njihove privolitve ali druge zakonite podlage,
  • ne pošilja lažnih, zavajajočih ali anonimnih prijav na tečaje z namenom škodovanja ponudniku,
  • prek obrazcev ne objavlja žaljivih, diskriminacijskih, nasilnih ali nezakonitih vsebin,
  • ne uporablja vsebin v komercialne namene brez predhodnega pisnega soglasja ponudnika,
  • spoštuje avtorske in sorodne pravice ter pravice industrijske lastnine ponudnika in tretjih oseb.

Ponudnik lahko ob kršitvi teh pravil obiskovalcu začasno ali trajno omeji dostop do strani, obenem pa si pridržuje pravico, da v primeru suma kaznivega dejanja obvesti pristojne organe. Ponudnik lahko stran kadar koli delno ali v celoti spremeni, preuredi ali začasno ustavi zaradi vzdrževanja, posodobitev ali varnostnih razlogov, ne da bi za to potreboval predhodno soglasje obiskovalcev.

6. Intelektualna lastnina in dovoljena uporaba vsebine

Vse vsebine na tej spletni strani, vključno z besedili, opisi programov, fotografijami, videoposnetki, grafikami, logotipi, razporedi, delovnimi listi in podatkovnimi bazami, so avtorska dela in so zaščitene v skladu z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah ter predpisi Evropske unije. Imena programov, slogani in grafični znaki ponudnika so lahko zaščiteni kot blagovne znamke.

Brez predhodnega pisnega soglasja ponudnika ni dovoljeno:

  • razmnoževanje, distribuiranje, javno priobčevanje ali predelava vsebin,
  • sistematično kopiranje vsebin na druge spletne strani ali v tiskano gradivo,
  • uporaba vsebin za usposabljanje umetne inteligence ali za komercialne namene,
  • odstranjevanje ali spreminjanje navedb avtorstva in pravnih opozoril.

Obiskovalcem je dovoljena osebna, nekomercialna uporaba vsebin, na primer branje, tiskanje posameznih strani za lastno evidenco ali deljenje povezave do vsebine na družbenih omrežjih. Kratko citiranje je dovoljeno ob navedbi vira in povezave na to spletno stran. Udeleženci tečajev prejmejo gradiva v obliki licence za osebno uporabo, kar pomeni, da gradiva lahko uporabljajo za lastno vadbo, ne smejo pa jih dalje prodajati, objavljati ali posredovati tretjim osebam brez soglasja ponudnika.

7. Točnost informacij, razpoložljivost storitev in omejitev odgovornosti

Ponudnik si prizadeva za pravilnost, ažurnost in popolnost objavljenih informacij, vendar ne jamči, da so vse vsebine brez napak, da bodo na voljo neprekinjeno ali da bodo ustrezale pričakovanjem vsakega posameznega obiskovalca. Ponudnik ne odgovarja za:

  • posredno ali posledično škodo, izgubo podatkov, izgubo dobička ali izgubo ugleda, ki bi nastala zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe spletne strani,
  • odločitve, ki jih obiskovalec sprejme na podlagi informativnih vsebin, objavljenih na strani,
  • škodo, nastalo zaradi nedelovanja ali motenj pri ponudnikih telekomunikacijskih in gostiteljskih storitev,
  • vsebine tretjih oseb, dostopne prek zunanjih povezav, in za ravnanje tretjih oseb,
  • tisklarske ali tipografske napake pri cenah in opisih; če je cena očitno napačna, ponudnik o tem obvesti naročnika in mu omogoči odstop od naročila.

Nobeno določilo te točke ne izključuje ali omejuje zakonske odgovornosti ponudnika za stvarne napake skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov in ne posega v pravice potrošnikov, ki jih ni mogoče omejiti s pogodbo. Omejitve odgovornosti zato veljajo le v okviru, ki ga dopušča veljavna zakonodaja.

8. Zunanje povezave in vsebine tretjih oseb

Na spletni strani so lahko objavljene povezave do zunanjih spletnih mest, ki niso pod nadzorom ponudnika, na primer do strani partnerjev, izvajalcev, strokovnih virov ali ponudnikov plačilnih storitev. Takšne povezave so namenjene lažji uporabi in ne pomenijo priporočila, potrditve ali prevzema odgovornosti za vsebine, izdelke ali storitve, dostopne na teh mestih.

Za vsebine, pogoje poslovanja, ravnanje z osebnimi podatki in varnost zunanjih spletnih mest odgovarjajo njihovi upravljavci. Priporočamo, da pred uporabo zunanjega mesta preberete njegove pravne dokumente in politiko zasebnosti. Če opazite, da povezava ne deluje ali da vodi do neprimerne ali nezakonite vsebine, nas o tem obvestite po elektronski pošti info@zivacenter.si, da jo lahko preverimo in po potrebi odstranimo. Prav tako si pridržujemo pravico, da kadar koli odstranimo vsako povezavo do tretjih vsebin.

9. Varstvo osebnih podatkov in pravice posameznikov

Ponudnik osebne podatke obdeluje skladno z GDPR, ZVOP-2 in drugimi predpisi. Podrobnosti, vključno s seznamom obdelovalcev in roki hrambe, so opisane v Politiki zasebnosti, ki je sestavni del pravnih dokumentov te spletne strani.

9.1 Kateri podatki se obdelujejo in zakaj

  • Podatki iz prijav in povpraševanj: ime, priimek, elektronski naslov, telefonska številka in vsebina sporočila, obdelani za izvedbo pogodbe oziroma za odgovor na povpraševanje (člen 6(1)(b) GDPR).
  • Podatki za izdajo računov in vodenje evidenc: obdelani za izpolnjevanje pravnih obveznosti, zlasti davčnih (člen 6(1)(c) GDPR).
  • Podatki o udeležbi na tečaju: evidenca prisotnosti, morebitne zdravstvene omejitve, ki jih posreduje udeleženec sam, obdelane na podlagi privolitve in za varovanje življenjskih interesov udeleženca med vadbo (člen 6(1)(a) in (d) GDPR).
  • Podatki za obveščanje in trženje: obdelani izključno na podlagi predhodne privolitve, ki jo je mogoče kadar koli preklicati (člen 6(1)(a) GDPR in ZEKom-1).
  • Tehnični podatki in dnevniški zapisi: obdelani na podlagi zakonitega interesa za varnost in delovanje strani (člen 6(1)(f) GDPR).

9.2 Pravice posameznika

Vsak posameznik ima pravico do dostopa do svojih podatkov, do popravka, do izbrisa, do omejitve obdelave, do prenosljivosti podatkov, do ugovora obdelavi in do preklica privolitve. Pravice lahko uveljavljate s sporočilom na info@zivacenter.si ali pisno na naslov Tomačevo 27, 1000 Ljubljana. Na zahtevek odgovorimo najpozneje v enem mesecu. Če menite, da obdelava krši predpise, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, obenem pa imate pravico do sodnega varstva.

9.3 Hramba in prenosi

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena obdelave oziroma kolikor zahtevajo predpisi. Računovodske podatke hranimo v skladu z davčnimi predpisi, prijavne podatke pa praviloma do zaključka tečaja in v obdobju, potrebnem za obravnavo morebitnih zahtevkov. Podatke praviloma obdelujemo v Evropskem gospodarskem prostoru; če do prenosa v tretjo državo vseeno pride, se ta izvede le na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so sklep o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule.

10. Piškotki in druge tehnologije sledenja

Ta spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije v skladu z ZEKom-1 in GDPR. Ob prvem obisku se prikaže pasica za soglasje k piškotkom, kjer lahko posamezne kategorije piškotkov sprejmete, zavrnete ali podrobno nastavite. Nujni piškotki, ki so potrebni za delovanje strani in varnost, se nameščajo na podlagi zakonitega interesa in ne zahtevajo privolitve. Analitične in trženjske piškotke nameščamo le, če je bila za to pridobljena veljavna privolitev, ki jo lahko kadar koli preklicete prek nastavitev piškotkov v pasici.

Nastavitve piškotkov lahko upravljate tudi v svojem spletnem brskalniku, kjer je mogoče piškotke izbrisati ali blokirati. Ob tem opozarjamo, da lahko blokiranje nujnih piškotkov vpliva na delovanje nekaterih funkcij strani. Podrobnejši seznam piškotkov, njihov namen, trajanje in prejemnike najdete v Politiki piškotkov, ki je objavljena na tej spletni strani.

11. Splošni pogoji poslovanja, plačila in vračila

Razmerje med ponudnikom in naročnikom storitev podrobneje urejajo Splošni pogoji poslovanja, ki so sestavni del vsake pogodbe o udeležbi na tečaju ali nakupu druge storitve. Z oddajo prijave ali naročila naročnik potrjuje, da se je s pogoji seznanil in da se z njimi strinja. Pogodba je sklenjena, ko ponudnik naročniku potrdi prijavo oziroma naročilo po elektronski pošti ali drugem dogovorjenem komunikacijskem kanalu. Podatki o oddanem naročilu se hranijo na strežniku spletne strani in so naročniku dostopni na njegovo zahtevo.

Cene so navedene v evrih in veljajo v trenutku oddaje prijave. Ponudnik ni zavezanec za DDV, zato DDV ni obračunan na podlagi prvega odstavka 94. člena ZDDV-1. Plačila se izvajajo na transakcijski račun SI56 0228 0150 5174 924 oziroma po drugih plačilnih poteh, navedenih ob posamezni storitvi. Naročnik prejme potrdilo o plačilu skladno s predpisi.

Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od sklenitve brez navedbe razloga, razen kadar gre za storitev, ki je bila v celoti opravljena z njegovim predhodnim izrecnim soglasjem, ali za druge zakonske izjeme. Podrobna pravila o odpovedi udeležbe, nadomestilih, prenosu prijave na drugo osebo, obsegu vračil in stroških vračila so določena v Splošnih pogojih poslovanja ter v Pravilniku o plačilih in vračilih. Priporočamo, da pred plačilom preberete oba dokumenta.

12. Pravice potrošnikov, izvensodno reševanje sporov in pristojno sodišče

Ponudnik spoštuje pravice potrošnikov po ZVPot-1. Če naročnik meni, da storitev ni bila opravljena skladno z dogovorom, lahko uveljavlja stvarno napako oziroma reklamacijo po elektronski pošti info@zivacenter.si, po telefonu 01 436 46 71 ali pisno na naslov Tomačevo 27, 1000 Ljubljana. Reklamacijo obravnavamo v zakonskih rokih, pri čemer si prizadevamo za odgovor najpozneje v osmih dneh od prejema popolne prijave. Postopek je zaupen in poteka v slovenskem jeziku.

Za izvensodno reševanje potrošniških sporov je pristojen Odprti center za izvensodno reševanje potrošniških sporov oziroma drug priznan izvajalec izvensodnega reševanja sporov v Republiki Sloveniji. Potrošnik lahko spor prijavi tudi prek evropske platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (platforma ODR). Sodelovanje v izvensodnem postopku je za potrošnika prostovoljno in ne omejuje njegove pravice do sodnega varstva.

Za razmerja, nastala na podlagi uporabe te spletne strani, se uporablja pravo Republike Slovenije, pri čemer so pravice potrošnikov, ki jih določajo prisilni predpisi njegovega običajnega prebivališča, v celoti spoštovane. Pristojno je stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, razen kadar zakon za potrošniške spore določa drugačno pristojnost v korist potrošnika.

13. Zdravje, varnost in odgovornost udeležencev tečajev

Tečaji s področja zdravja in gibanja vključujejo telesno aktivnost, ki lahko pri posamezniku povzroči tveganja. Udeleženec se udeležuje programa prostovoljno in na lastno odgovornost. Priporočamo, da udeleženec pred začetkom programa posveti svoj zdravstveni status z zdravnikom, še posebej po poškodbah, operacijah, pri kroničnih boleznih, v nosečnosti ali ob jemanju zdravil.

Udeleženec je dolžan izvajalcu vnaprej sporočiti vse okoliščine, ki bi lahko vplivale na varnost njegove udeležbe, in upoštevati navodila izvajalca. Če udeleženec med vadbo občuti omotico, bolečino ali druge zaskrbljujoče simptome, mora aktivnost takoj prekiniti in o tem obvestiti izvajalca. Ponudnik za škodo, ki bi nastala izključno zaradi opustitve dolžnega obveščanja s strani udeleženca ali neupoštevanja navodil, ne odgovarja. Odgovornost za organizacijo varne izvedbe programa in ustreznost strokovnega kadra pa v celoti nosi ponudnik.

14. Pritožbe, spremembe dokumenta in končne določbe

Pritožbe, predloge in vprašanja v zvezi s tem pravnim obvestilom ali delovanjem spletne strani lahko pošljete na info@zivacenter.si, pokličete na 01 436 46 71 ali pišete na naslov Tomačevo 27, 1000 Ljubljana. Trudimo se, da vsako sporočilo obravnavamo ažurno in spoštljivo, ter da v primeru napake poiščemo rešitev, ki je sprejemljiva za obe strani.

Ponudnik lahko to pravno obvestilo kadar koli spremeni ali dopolni, da bi uskladil vsebino z veljavno zakonodajo ali spremembami v poslovanju. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na tej strani, zato priporočamo, da stran občasno obiščete. Za posamezno pogodbo velja različica pravnih dokumentov, ki je bila objavljena v trenutku sklenitve pogodbe oziroma oddaje prijave.

Če bi bilo posamezno določilo tega dokumenta neveljavno ali neizvedljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določil. Dokument je napisan v slovenskem jeziku, ki je tudi jezik komunikacije in morebitnega reševanja sporov. Zadnja posodobitev dokumenta je bila opravljena 4. 11. 2026.